Quản trị chất lượng dịch vụ đóng vai trò hết sức quan trọng đối với sự tồn tại và phát triển của doanh nghiệp. Không ngừng đảm bảo, cải tiến chất lượng sản phẩm và dịch vụ nhằm thoả mãn nhu cầu ngày càng tăng của khách hàng là một nhiệm vụ quan trọng thiết yếu. Bởi vậy, tiến hành... [...]
Hệ thống quản lý chất lượng chỉ được duy trì và thường xuyên cải tiến một cách hiệu quả khi người đứng đầu của doanh nghiệp am hiểu, quan tâm và sử dụng hiệu quả để kiểm soát và nâng cao chất lượng. Để đảm bảo duy trì và cải tiến, bạn cần thực hiện tốt các vấn đề dưới... [...]
Hệ thống quản lý chất lượng ISO 9000 đã góp phần không nhỏ làm thay đổi sự lãnh đạo, quản lý trong mỗi tổ chức/ doanh nghiệp và tư duy quản lý, kinh doanh. Từ đó giúp cho doanh nghiệp có cái nhìn cụ thể hơn về chiến lược kinh doanh. Để trả lời câu hỏi trên, bạn hãy theo dõi... [...]
Việc xây dựng thành công hệ thống quản lý chất lượng ISO giúp doanh nghiệp nâng cao sự thoả mãn của khách hàng, giúp tuyền đạt sự sẵn sàng để tạo ra những kết quả nhất quán, ngăn ngừa sai sót, giảm chi phí, đảm bảo các quy trình được xác định, kiểm soát và liên tục cải tiến theo... [...]
Để có cái nhìn đúng đắn trong công tác quản lý chất lượng, bạn cần phải có sự hiểu biết, bởi chất lượng không tự sinh ra, chất lượng không phải là một kết quả ngẫu nhiên, mà nó là kết quả của sự tác động của hàng loạt yếu tố có liên hệ chặt chẽ với nhau. Để tìm... [...]
0947 597 268