Với sự phát triển không ngừng của nền kinh tế thị trường thì những yêu cầu của khách hàng ngày càng cao, yếu tố chất lượng sản phẩm không còn là sự khác biệt để mang đến sự thành công cho doanh nghiệp nữa mà nó chỉ là yêu cầu bắt buộc tối thiểu, sự đột phá về công nghệ và giải pháp để tăng giá trị cho khách hàng trở thành yếu tố quyết định sự thành công của các doanh nghiệp và đặc biệt đối với các doanh nghiệp ngành Cơ khí, Điện và Xây dựng với sản phẩm và dịch vụ riêng biệt theo từng yêu cầu của dự án, của từng khách hàng. Vậy làm thế nào để các doanh nghiệp này đột phá nhằm mang lại sự thành công trong khi hầu hết các doanh nghiệp luôn tồn tại rất nhiều vấn đề.

Các vấn đề doanh nghiệp đang đối mặt:

  • Nhân viên không có việc nhưng quản lý thì quá nhiều việc.
  • Luôn tốn nhiều thời gian để giải quyết các vấn đề, sự cố.
  • Các phòng ban luôn đùn đẩy trách nhiệm cho nhau.
  • Chất lượng sản phẩm và dịch vụ không đồng đều.
  • Doanh thu công ty tăng nhưng lợi nhuận lại giảm.
  • Tài liệu biên soạn ra nhiều nhưng không áp dụng được.
  • Nhân viên nghỉ việc nhiều, không tìm được người tài.
  • Không dám giao quyền, giám đốc giải quyết mọi thứ…

Với kinh nghiệm lâu năm trong lĩnh vực và nắm bắt được nhu cầu của thị trường, chúng tôi cho ra đời dịch vụ “Thiết lập hệ thống vận hành doanh nghiệp” hay còn gọi là “hệ thống quản lý doanh nghiệp toàn diện” để giải quyết tất cả các vấn đề trên với cam kết mang lại hiệu quả vượt bật thông qua các KPI cam kết. Để hoàn thiện một hệ thống và đưa vào vận hành hiệu quả nhằm đáp ứng tất cả các yêu cầu của khách hàng thì quy trình thực hiện của chúng tôi qua các bước sau như sau.

Quy trình sáu bước thực hiện để thiết lập hệ thống:

1. Khảo sát đánh giá và thu thập thông tin

2. Phân tích để xác định các nguyên nhân

3. Đề xuất giải pháp và chương trình thực hiện

4. Thiết lập hệ thống, công cụ và các giải pháp

5. Đào tạo và vận hành hệ thống vừa thiết lập

6. Theo dõi, đo lường đánh giá và điều chỉnh

Dựa theo chương trình và giải pháp đề xuất trên, cộng với những kinh nghiệm của đội ngũ chuyên gia đồng hành với khách hàng trong suốt quá trình thực hiện, một hệ thống quản lý toàn diện được được thiết lập với rất nhiều các hạng mục công việc

Các giải pháp có thể thực hiện khi thiết lập hệ thống

  • Xem xét lại chiến lược và thiết lập mục tiêu
  • Thiết lập lại cơ cấu tổ chức, chức năng và quyền hạn
  • Thiết lập các cấu trúc hệ thống và định dạng tài liệu
  • Đánh giá rủi ro và lợi ích để lập danh mục tài liệu
  • Biên soạn lại hệ thống tài liệu một cách khoa học
  • Thiết lập KPI công ty và triển khai đến nhân viên
  • Thiết lập hệ thống báo cáo cho công ty
  • Thiết lập hệ thống kiểm soát cơ sở dữ liệu
  • Xây dựng chương trình đào tạo và phát triển con người
  •  Xây dựng hệ thống quản trị nhận sự, lương thưởng
  • Thiết lập & kiểm soát ngân sách công ty và dự án
  • Triển khai kế hoạch kinh doanh dựa trên mục tiêu
  • Triển khai chương trình cho nhà máy như 5S, Kaisen
  • Xây dựng cơ sở dữ liệu để tối ưu hóa vận hành…

Ngoài ra chúng tôi còn dựa trên các tiêu chuẩn, công cụ và các phương pháp quản trị sau để hệ thống được thiết lập đáp ứng được các tiêu chí: Hệ thống đơn giản nhất – Kiểm soát chặt chẽ nhất – Chi phí vận hành tối ưu nhất – Đủ dữ liệu để chuyển đổi số.

  • Dựa trên nền tảng của tiêu chuẩn ISO:9001 và Quản lý chất lượng toàn diện (TQM), đồng thời kết hợp với rất nhiều công cụ cải tiến như Kaizen, Lean, 6 Sigma, 5S… để đưa ra một giải pháp tối ưu mang lại nhiều giá trị kinh tế khi vận hành.
  • Dựa trên triết lý quản trị con người nhân văn của phương đông như Nhật, Hàn Quốc và kết hợp với triết lý quản trị theo năng lực và theo kết quả của Mỹ và phương Tây, để tạo ra một hệ thống dung hòa để thúc đẩy doanh nghiệp phát triển bền vững.

Với những giải pháp và công cụ nêu trên, chúng tôi đã áp dụng thành công cho rất nhiều doanh nghiệp hàng đầu trong lĩnh vực Cơ khí – Điện – Xây dựng và đó là cơ hội tốt cho các doanh nghiệp đang mong muốn nâng cấp hệ thống quản lý hiện tại hoặc đang có ý định thiết lập một hệ thống quản lý toàn diện cho doanh nghiệp mình để hoạt động hiệu quả và phát triển bền vững.