Doanh nghiệp bạn đang ở đâu trên lộ trình ISO 9001 Quản lý chất lượng?

Để doanh nghiệp hoạt động hiệu quả, việc áp dụng tiêu chuẩn ISO 9001 quản lý chất lượng trong các hoạt động của tổ chức...

Nguyên tắc số 7 về quản lý chất lượng: Quyết định dựa trên bằng chứng

Quyết định dựa trên bằng chứng là một vấn đề phức tạp đối với nhà quản trị khi thực hiện các quyết định cho doanh...

Nguyên tắc số 6 về quản lý chất lượng: Quản lý các mối quan hệ

Khi thực hiện các hoạt động cải tiến chất lượng, nguyên tắc quản lý các mối quan hệ cần được nhà quản trị đặc biệt...

Nguyên tắc số 5 về quản lý chất lượng: Cải tiến liên tục trong tổ chức

Để nâng cao hoạt động năng suất chất lượng của tổ chức, việc thực hiện cải tiến liên tục là vô cùng cần thiết. Cải...

Nguyên tắc số 4 về quản lý chất lượng: Tiếp cận theo quá trình

Để tổ chức hoạt động hiệu quả, nhà quản trị cần thực hiện nguyên tắc Tiếp cận theo quá trình khi thực hiện các hoạt...

Nguyên tắc số 3 về quản lý chất lượng: Sự cam kết của mọi người

Khi nhắm đến mục tiêu hoạt động của doanh nghiệp, sự cam kết của mọi người được nhìn nhận là yếu tố tiên quyết ảnh...

Nguyên tắc số 2 về quản lý chất lượng: Lãnh đạo trong tổ chức

Người lãnh đạo trong tổ chức có vai trò rất lớn đối với việc phát triển hệ thống quản lý chất lượng theo bộ tiêu...

Nguyên tắc số 1 về quản lý chất lượng : Hướng vào khách hàng

Hướng vào khách hàng là nguyên tắc đầu tiên và là nguyên tắc chủ chốt trong các tiêu chuẩn quản lý chất lượng của bộ tiêu...

Hiểu chuyên sâu về “Tri thức của tổ chức” trong ISO 9001:2015

“Tri thức của tổ chức” lần đầu xuất hiện trong tiêu chuẩn ISO 9001:2015 ở điều khoản 7.1.6. Đây là một trong những nội dung...